die Mittlerfunktion zwischen Klient und sozialem Umfeld

die Beratung von Klienten und ihren Angehörigen zu Hause oder in einer stationären Einrichtung (Hospiz oder Pflegeheim)

die Information zu Leistungen aus der Kranken- und Pflegeversicherung

die Hilfestellung bei sozialrechtlichen Fragen

die Vermittlung von ambulanten Krankenpflegediensten

der Kontakt zu ambulanten Hospiz- und Palliativberatungsdiensten

die Information über wohnortnahe Netzwerke und Anlaufstellen

die Unterstützung von Trauernden durch Informationen und Vermittlung von geeigneten Hilfen

die Begleitung und aktive Unterstützung z.B. zum Arzt, zur Selbsthilfegruppe, zum Friedhof, etc.

Gemeinsames öffnen und sichten der Post, ggf. klärende Gespräche bezüglich der Inhalte

die Beratung und Begleitung zu Freizeitangeboten

Vorlesen von Briefen und Dokumenten, ggf. Hilfestellung bei der Beantwortung